Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de seguro viagem.

Ao utilizar nosso site e contratar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

3. Como Usamos Seus Dados

• Processar sua contratação de seguro viagem
• Emitir apólices e vouchers
• Comunicar sobre o status do seu pedido
• Prestar suporte ao cliente
• Enviar informações importantes sobre sua viagem
• Melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir segurança

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Seguradoras parceiras: Para emissão e gestão das apólices
• Processadores de pagamento: Para processar transações financeiras
• Prestadores de serviços: Como provedores de hospedagem e email
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Importante: Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Auditorias regulares de segurança

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar cópia
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização: Solicitar anonimização dos dados
• Eliminação: Solicitar eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar transferência dos dados para outro fornecedor
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se a tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email: privacidade@seguroViagem.com

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site:

• Cookies essenciais: Necessários para funcionamento básico
• Cookies de desempenho: Analisam como você usa o site
• Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados relacionados a apólices de seguro são mantidos pelo prazo legal de 5 anos após o término da vigência.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do email cadastrado ou por aviso em nosso site. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.